๐Ÿ“ฑ ์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝํ•˜๊ธฐ: ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ค„์ด๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•

์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์ œํ’ˆ์— ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์ƒ๊ฒผ์„ ๋•Œ, ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์— ๋ฌด์ž‘์ • ๋ฐฉ๋ฌธํ–ˆ๋‹ค๊ฐ€ ๊ธด ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์— ๋‹นํ™ฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ์›ํ•˜๋Š” ์‹œ๊ฐ„์— ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ›์œผ๋ ค๋ฉด '์‚ฌ์ „ ์˜ˆ์•ฝ'์ด ํ•„์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝ ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์ƒ์„ธํ•˜๊ฒŒ ์•ˆ๋‚ดํ•ด ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ“Œ ์™œ ์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝ์„ ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

  • ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„ ์ตœ์†Œํ™”: ์˜ˆ์•ฝ ๊ณ ๊ฐ์€ ๋น„์˜ˆ์•ฝ ๊ณ ๊ฐ๋ณด๋‹ค ์šฐ์„  ์ ‘์ˆ˜๋˜์–ด ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ํฌ๊ฒŒ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ถ€ํ’ˆ ์žฌ๊ณ  ํ™•์ธ: ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „ ๋ถ€ํ’ˆ ์žฌ๊ณ ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ํ—›๊ฑธ์Œํ•  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋งž์ถคํ˜• ์„œ๋น„์Šค: ๋ฌธ์ œ ์ฆ์ƒ์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ์ค€๋น„๋œ ์ƒํƒœ์—์„œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์ˆ˜๋ฆฌ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋‹จ์ถ•๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

































1. ์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝ ๋ฐฉ๋ฒ• (2๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ๊ฒฝ๋กœ)

์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝ์€ '์‚ผ์„ฑ์ „์ž์„œ๋น„์Šค ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€' ๋˜๋Š” '์ „ํ™”'๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง„ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1) ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€/๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ ์˜ˆ์•ฝ (์ถ”์ฒœ)

๊ฐ€์žฅ ๊ถŒ์žฅ๋˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ, 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“ ์ง€ ์›ํ•˜๋Š” ๋‚ ์งœ์™€ ์‹œ๊ฐ„์„ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ, ์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์„œ๋น„์Šค ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์˜ˆ์•ฝ์€ '์‚ผ์„ฑ ๊ณ„์ •(Samsung Account)' ๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„ ์ด์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์˜ˆ์•ฝ ์ˆœ์„œ:
    1. ์‚ผ์„ฑ์ „์ž์„œ๋น„์Šค ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ ‘์† ๋˜๋Š” ๋ชจ๋ฐ”์ผ '์‚ผ์„ฑ ๋ฉค๋ฒ„์Šค ์•ฑ' ์‹คํ–‰
    2. '์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ' > '์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝ' ์„ ํƒ
    3. ์‚ผ์„ฑ ๊ณ„์ • ๋กœ๊ทธ์ธ
    4. ์ œํ’ˆ ์„ ํƒ ๋ฐ ๋ชจ๋ธ๋ช… ์ž…๋ ฅ (๋ชจ๋ธ๋ช…์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ดฌ์˜ํ•˜์—ฌ ์ฒจ๋ถ€ํ•˜๋ฉด ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.)
    5. ๊ณ ์žฅ ์ฆ์ƒ ์ƒ์„ธ ์„ ํƒ ๋ฐ ์ƒ์„ธ ๋‚ด์šฉ ์ž…๋ ฅ
    6. ์˜ˆ์•ฝ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋‚ ์งœ ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„ ์„ ํƒ ํ›„ ์˜ˆ์•ฝ ํ™•์ •
์ฐธ๊ณ : ํœด๋Œ€ํฐ, ํƒœ๋ธ”๋ฆฟ, ์›จ์–ด๋Ÿฌ๋ธ” ์ œํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•œ '๋ชจ๋ฐ”์ผ์„ผํ„ฐ ํ‰์ผ/์ฃผ๋ง ์˜ˆ์•ฝ' ์„œ๋น„์Šค๋„ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ๋ณ„๋„๋กœ ์šด์˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ‰์ผ(ํ™”~๊ธˆ) ๋ฐ ์ฃผ๋ง์— ํ•œํ•ด ์šด์˜๋˜๋ฏ€๋กœ, ํ•ด๋‹น ์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์ „ํ™” ์˜ˆ์•ฝ (์ฝœ์„ผํ„ฐ 1588-3366)

์˜จ๋ผ์ธ ์˜ˆ์•ฝ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ์ œํ’ˆ ๋ถ€ํ’ˆ ์žฌ๊ณ ๋ฅผ ์ง์ ‘ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์˜ˆ์•ฝ ์ˆœ์„œ:
    1. ์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์„œ๋น„์Šค ์ฝœ์„ผํ„ฐ (1588-3366)๋กœ ์ „ํ™”
    2. ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ '์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์˜ˆ์•ฝ' ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ
    3. ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ํ›„ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์„ผํ„ฐ, ์ œํ’ˆ, ์ฆ์ƒ, ํฌ๋ง ๋‚ ์งœ ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ณ  ์˜ˆ์•ฝ์„ ํ™•์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ ์•ˆ๋‚ด (๋Œ€ํ˜• ๊ฐ€์ „)

TV, ๋ƒ‰์žฅ๊ณ , ์„ธํƒ๊ธฐ ๋“ฑ ์šด๋ฐ˜์ด ์–ด๋ ค์šด ๋Œ€ํ˜• ๊ฐ€์ „์ œํ’ˆ์€ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์˜ˆ์•ฝํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ: ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์‚ผ์„ฑ์ „์ž์„œ๋น„์Šค ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์˜ '์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ' ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ '์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ'์„ ์„ ํƒํ•˜๊ณ  ์‚ผ์„ฑ ๊ณ„์ • ๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„ ์ง„ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ: ์ฆ์ƒ ์ž…๋ ฅ ์‹œ ์‚ฌ์ง„์ด๋‚˜ ๋™์˜์ƒ์„ ์ฒจ๋ถ€ํ•˜๋ฉด ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์—๊ฒŒ ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „ ๊ผญ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”!

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
์šด์˜ ์‹œ๊ฐ„ ํ‰์ผ 09:00 ~ 19:00, ํ† ์š”์ผ 09:00 ~ 13:00 (์ผ์š”์ผ ๋ฐ ๊ณตํœด์ผ ํœด๋ฌด)
ํ˜ผ์žก ์‹œ๊ฐ„๋Œ€ ํ‰์ผ 10์‹œ ~ 13์‹œ, ํ† ์š”์ผ ์ „์ฒด ์‹œ๊ฐ„์ด ํ˜ผ์žกํ•˜๋ฏ€๋กœ, ํ‰์ผ ์˜ค์ „ 9์‹œ ๋˜๋Š” ์˜คํ›„ 3์‹œ~5์‹œ ๋ฐฉ๋ฌธ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
๋ถ€ํ’ˆ ์žฌ๊ณ  ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „ ์ฝœ์„ผํ„ฐ(1588-3366)๋กœ ์ „ํ™”ํ•˜์—ฌ ๋ถ€ํ’ˆ ์žฌ๊ณ ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๋ฉด ํ—›๊ฑธ์Œ์„ ๋ง‰์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‚ผ์„ฑ์ „์ž ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋Š” ์˜ˆ์•ฝ์ œ๋ฅผ ์ ๊ทน ๊ถŒ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „์— ์ž ์‹œ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‚ด์–ด ์˜จ๋ผ์ธ์ด๋‚˜ ์ „ํ™”๋กœ ์˜ˆ์•ฝ์„ ์™„๋ฃŒํ•˜๊ณ  ๋ฐฉ๋ฌธํ•œ๋‹ค๋ฉด, ๋น ๋ฅด๊ณ  ํŽธ๋ฆฌํ•˜๊ฒŒ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.